设为首页 | 加入收藏 | 联系我们
 
 
 
《徐州保险》内刊
通知通告
政府文件
纳音阁音乐广场KTV
南京江南公社南京江南公社南京江
纳音阁音乐广场KTV
南京江南公社
纳音阁音乐广场KTV
南京江南公社
纳音阁音乐广场KTV
 

江苏省徐州市保险行业协会电子化考试分中心2013年第一季度工作报告

发布时间:2016-4-13 16:34:53  点击次数:693

徐州市保险行业协会秘书处/供稿
    江苏省徐州市保险行业协会电子化考试分中心2013年第一季度工作情况总体良好,考试人数共3506人次,实际参考为3189人次,及格2381人,及格率为74.66%。其中农村资格证考试报考人数有205人次,参考189人次,及格人数为163人,及格率为86.24%,其中取得农村资格证的人数为53人。现将2013年第一季度工作情况汇报如下:
    一、通过各种有效途径主动加强与公司之间的沟通与交流。
    2013年1月,秘书长专门召开了考试中心工作会议。会议主要针对2012年考试中心在报名、收费、打印展业证和资格证换证等方面工作存在的不足,提出2013年需要注意的事项。并要求考试中心工作人员要有创新精神,充分利用各种联络资源认真、高效的开展考试中心工作,在严格遵守保监局和省协会有关规定的基础上,为各会员公司提供更优质的服务。一是要充分利用网络资源,使考试中心与公司的沟通、交流更加紧密;二是通过电话和资料文件的形式,加强与各公司之间的信息交流,使各公司能够在第一时间掌握有关文件精神;三是建立各机构报名考试的联系方式,并将其公布给各公司,以便公司之间,公司与考试中心之间相互协助,更加快捷、有效的完成报名考试工作。
    为了进一步落实此项工作,考试中心建立了QQ群,把能够通过互联网取得联系的公司统一加入此群,对于不能通过互联网取得联系的公司,通过电子邮件、电话联系的方式,对各家保险机构进行提醒;在协会的《保险信息报》上公布每月考试情况和公司送考情况;把负责报名人员的联系方式公布给各公司,使我中心的考场安排工作更加快捷,得到了公司的认可。
    二、各保险机构培训情况有所改善,及格率得到提升。
    在取得有效的沟通与交流的基础上,考试中心与各保险机构通过各种方式的交流,总结出了前几年资格证考试及格率较低的原因,主要体现在培训时间较短,培训质量没保证、参考考生不参加培训等多种情况。为了能够进一步提高考试及格率,考试中心多次与各参考机构联系,与培训老师以及相关负责人进行沟通,使之逐步加强培训,改善培训计划,针对城区与县区的参考学员文化素质差异,建议改变培训时间等多种方法,使我市保险代理人考试及格率得到提高,与去年同期相比,今年一季度我市保险代理人考试及格率提高了近7个百分点。
    三、认真学习保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念,改善工作思路。
    3月底,在协会全体工作人员会议上,秘书长带领大家共同学习了中国保监会发布的保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念,并要求协会全体工作人员在今后的工作中不断学习,认真领悟贯彻两个核心价值理念的意义,要把理念运用到实际工作中,结合实际工作改善工作思路,并在实际工作中不断体现两个核心价值的理念。尤其是考试中心的工作人员,要联系实际,自觉践行核心价值的理念,扎实做好本职工作。
    认真执行保监局授予考试中心的工作职责,始终坚持公平公正的对待每家保险公司,牢固树立责任意识,同时还要兼顾考试中心对保险行业的优质服务,时刻谨记服务优先的观念,认真听取公司合理建议。考试中心的工作要在2013年重点呈现两个方面:一是整个考试流程继续严格执行保监局的相关规定,并在实际工作中认真落实省保监局的相关文件精神,做好徐州考务管理工作,细化考试中心的各项制度; 二是端正工作态度、营造积极向上、健康和谐的工作环境,增强服务理念,为公司和考生提供便捷、优质的服务,确保考试中心的各项工作有条不紊。
    四、确保考场电子设备正常运作,保证考试工作顺利开展。
    1.考生计算机维护
    为了使考生能顺利的进行考试,我们对考生的计算机采取每天检查一次的方法,遇到问题及时解决;严禁与考试无关的人员随意操作计算机。偶尔因为考生操作不当造成考试故障时,工作人员会随时进行维护调整,确保考生能顺利进行考试。
    2.UPS维护
    我中心在2013年4月初的时候已经对UPS的功率进行过检测,确保在考试进行过程中突然断电的情况下,也能维持2个小时的考试时间,确保考试设备始终保持良好状态。
   3.录像设备
    根据保监局要求,电子录象数据保存要求至少3个月以上。而我们则保存了从2012年11月至今共5个 月的录象数据。并且录像清晰、不留死角。
    4、其他电子设备的运行情况
   根据《考试细则》规定,我们每场考试前,坚持使用考试照相系统,对于每位进场考试的考生必须按要求照相后才能参加考试;手机屏蔽设备良好,屏蔽范围可以覆盖整个考场。
    五、财务收支状况
    考试中心建立了严格的财务收支和业务管理的各项规章制度,财务工作有专人负责,财务收支做到日清月结,并且经常与业务统计核对账目。而且,严格按照要求,每个月的10日之前,将考试报名费用全额上缴保监局指定账户,至今未发现任何差错。
【上一篇】江苏省徐州市保险行业协会电子化考试分中心2013年第一季度工作报告
【下一篇】徐州市保险行业协会关于开展“学保险用保险落实以客户为中心服务年”活动的通知
 

徐州网络公司     中国保险行业协会     徐州党建网     徐州文明网     中国徐州网     徐州政府网     江苏保监局     中国保监会    

网站管理:徐州市保险行业协会 徐州网站建设徐州酷优网络 电子邮箱:xzbxhyxh@163.com
地址:徐州市解放南路奎园小区望月园三号楼三、四楼 邮编:221009 电话:(0516)83953398 传真:(0516)83737489
版权: 徐州保险行业协会  苏ICP备00000001号